UNE-EN 15017 Servicios funerarios. Requisitos.
Su implantación asegura la calidad del servicio incluyendo el mayor respeto hacia el difunto y los familiares, facilita el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, marca los requisitos imprescindibles para el control del servicio prestado y se realiza de acuerdo con un estándar que tiene en cuenta la honestidad, integridad y esfuerzo que caracteriza la tarea que realiza el sector funerario.
Esta norma recoge requisitos para todas las fases del proceso, desde la asesoría y la información hasta la recogida y el traslado del difunto o las preparaciones / acondicionamientos de los difuntos, incluyendo la gestión de funerales y disposiciones para un entierro o incineración. Por otro lado, permite optimizar los recursos, potenciar la profesionalización de los recursos humanos propios y mejorar el control de los servicios a prestar.