UNE-EN 15017 Serveis funeraris. Requisits.
La seva implantació assegura la qualitat del servei incloent el major respecte cap al difunt i els familiars, facilita el compliment de les disposicions legals vigents, marca els requisits imprescindibles per al control del servei prestat i es realitza d’acord amb un estàndard que té en compte l’honestedat, integritat i esforç que caracteritza la tasca que realitza el sector funerari.
Aquesta norma recull requisits per a totes les fases del procés, des de l’assessoria i la informació fins a la recollida i el trasllat del difunt o les preparacions/condicionaments dels difunts, incloent la gestió de funerals i disposicions per a l’enterrament o incineració. D’altra banda, permet optimitzar el recursos, potenciar la professionalització dels recursos humans propis i millorar el control del servei prestat.